เงื่อนไขการให้บริการ

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2569 | อ้างอิงกฎหมายไทย

เงื่อนไขการให้บริการนี้กำหนดขึ้นระหว่าง OKAIRTRADING CO., LTD. ผู้ดำเนินงานเว็บไซต์ PAIJAPANMAI (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กับ ผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”) เพื่อกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบในการใช้บริการจองรถเช่าในประเทศญี่ปุ่นและบริการที่เกี่ยวข้อง

หมวดที่ 1 บททั่วไป

ข้อ 1 นิยาม

บริษัท: OKAIRTRADING CO., LTD. ผู้ให้บริการจองรถเช่าในญี่ปุ่นในนาม PAIJAPANMAI
ผู้ใช้: บุคคลที่ใช้บริการจองผ่านเว็บไซต์ www.paijapanmai.com
บริการ: การเป็นตัวแทนจองรถเช่าขับเองในประเทศญี่ปุ่นและบริการที่เกี่ยวข้อง
ค่าบริการจอง: ค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้ชำระให้บริษัทเมื่อส่งคำขอจอง
ค่าเช่ารถ: ค่าเช่ารถที่ต้องชำระก่อนวันเดินทางตามที่บริษัทแจ้ง
ใบยืนยันการจอง (Voucher): เอกสารยืนยันการจองที่ออกให้หลังชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

ข้อ 2 ขอบเขตและการบังคับใช้

เงื่อนไขนี้มีผลบังคับเมื่อผู้ใช้ยืนยันการยอมรับในขั้นตอนการจอง เรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในเงื่อนไขนี้ให้บังคับตาม กฎหมายไทย ได้แก่ ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 3 การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้ได้ โดยจะประกาศฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ การจองที่เกิดขึ้นก่อนวันดังกล่าวยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขฉบับที่ผู้ใช้ยอมรับไว้ในขณะจอง

หมวดที่ 2 การจองและการชำระเงิน

ข้อ 4 ขั้นตอนการจอง

ผู้ใช้เลือกวันเช่า สถานที่รับ-คืนรถ และประเภทรถผ่านเว็บไซต์ แล้วส่งคำขอจอง
การส่งคำขอจองยังไม่ถือเป็นการยืนยัน บริษัทจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการรถเช่าก่อน
บริษัทออกใบยืนยันการจอง (Voucher) ทางอีเมลหลังยืนยันกับผู้ให้บริการรถเช่าและได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้ว
หากไม่ชำระเงินภายในกำหนดที่แจ้ง การจองจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ข้อ 5 ข้อมูลที่ต้องระบุในการจอง

ชื่อ-นามสกุล (ภาษาอังกฤษ), อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเวลาเช่า-คืน, สถานที่รับ-คืนรถ, ประเภทรถ, จำนวนผู้โดยสาร
ผู้ขับขี่ต้องมีใบขับขี่สากล (IDP) ตามอนุสัญญาเจนีวา หรือใบขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมายของญี่ปุ่น
ผู้ขับขี่ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสาขารถเช่า)
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง

ข้อ 6 ราคาและค่าธรรมเนียม

ราคาที่แสดงในเว็บไซต์เป็นราคา ณ เวลาที่ค้นหา อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของผู้ให้บริการรถเช่า
ค่าบริการจองชำระในวันที่ส่งคำขอจอง ส่วนค่าเช่ารถชำระก่อนวันเดินทางตามที่บริษัทแจ้ง
ราคาที่ยืนยันในใบแจ้งยอดชำระเงินถือเป็นราคาสุดท้าย บริษัทจะไม่เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหลังจากการยืนยันการจอง ยกเว้นกรณีที่ผู้ใช้ขอเปลี่ยนแปลงรายการจอง
ตัวเลือกเสริมที่เลือกหน้าสาขา (เช่น บัตร ETC, ที่นั่งเด็กเพิ่มเติม) ชำระที่สาขารถเช่าโดยตรงเป็นเงินเยน

ข้อ 7 วิธีการชำระเงิน

โอนเงินผ่านธนาคาร (ค่าธรรมเนียมโอนเป็นของผู้ใช้)
ช่องทางชำระเงินอื่นตามที่บริษัทแจ้งในใบแจ้งยอด

ข้อ 8 ใบยืนยันการจอง (Voucher)

Voucher เป็นเอกสารยืนยันสิทธิ์เช่ารถ ต้องแสดง ณ จุดรับรถพร้อมหนังสือเดินทางและใบขับขี่สากล
หาก Voucher สูญหาย สามารถพิมพ์ใหม่ได้จากอีเมลยืนยันหรือติดต่อบริษัท
สาขารถเช่าอาจปฏิเสธการให้บริการหากเอกสารไม่ครบ และไม่สามารถขอคืนเงินได้ในกรณีดังกล่าว
สิทธิ์การเช่าจาก Voucher เป็นของผู้จองเท่านั้น ไม่สามารถโอนหรือขายต่อได้

หมวดที่ 3 การยกเลิก การเปลี่ยนแปลง และการคืนเงิน

ข้อ 9 การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจอง

ผู้ใช้แจ้งขอยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ท้ายหน้านี้
วันที่บริษัทได้รับคำขอถือเป็นวันที่ใช้คำนวณค่าธรรมเนียม
การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับที่ว่างของผู้ให้บริการรถเช่า หากไม่มีที่ว่างจะถือเป็นการยกเลิก

ข้อ 10 ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

อัตราค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามตารางที่แสดงในขั้นตอนการจอง ก่อนที่ท่านจะกดยืนยัน ท่านสามารถเปิดดูได้จากหัวข้อ “การยกเลิก / การเปลี่ยนแปลง” ในหน้าจอง

การนับวันไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ข้อ 11 การคืนเงิน

บริษัทจะคืนเงินส่วนที่เหลือหลังหักค่าธรรมเนียมภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ตกลงยอดคืนเงิน
คืนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ใช้แจ้ง ค่าธรรมเนียมการโอนเป็นของผู้ใช้
ค่าบริการจองไม่สามารถคืนได้ เนื่องจากเป็นค่าดำเนินการที่เกิดขึ้นแล้ว

หมวดที่ 4 การรับและคืนรถ

ข้อ 12 เอกสารที่ต้องมี ณ จุดรับรถ

หนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้ขับขี่
ใบขับขี่สากล (IDP) พร้อมใบขับขี่ไทยฉบับจริง
ใบยืนยันการจอง (Voucher)
บัตรเครดิตในชื่อผู้ขับขี่ สำหรับวางมัดจำตามเงื่อนไขของสาขา

ข้อ 13 การรับและคืนรถ

กรุณาตรวจสอบสภาพรถและแจ้งร่องรอยความเสียหายต่อเจ้าหน้าที่สาขาก่อนออกจากสาขา
คืนรถตามวันเวลาและสาขาที่ระบุใน Voucher การคืนล่าช้าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามระเบียบของสาขา
เติมน้ำมันตามเงื่อนไขของสาขาก่อนคืนรถ
หากมารับรถช้ากว่ากำหนดโดยไม่ติดต่อ การจองอาจถูกยกเลิกและไม่สามารถขอคืนเงินได้

หมวดที่ 5 หน้าที่และข้อจำกัดความรับผิด

ข้อ 14 หน้าที่ของบริษัท

ดำเนินการจองตามข้อมูลที่ผู้ใช้ระบุ และแจ้งผลการยืนยันโดยเร็ว
เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
ประสานงานกับผู้ให้บริการรถเช่าเมื่อเกิดปัญหาระหว่างการใช้บริการ

ข้อ 15 ข้อห้ามของผู้ใช้

ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในการจอง หรือใช้ Voucher ของผู้อื่น
นำรถไปใช้ผิดกฎหมาย ขับขี่โดยไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้อง หรือให้ผู้ที่ไม่ได้ระบุไว้เป็นผู้ขับขี่
นำรถออกนอกพื้นที่ที่ผู้ให้บริการรถเช่ากำหนด

ข้อ 16 ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท

บริษัทเป็นตัวแทนจอง การให้บริการรถเช่า สภาพรถ และการประกันภัยอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ให้บริการรถเช่าในญี่ปุ่น
บริษัทไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ค่าปรับจราจร หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างที่ผู้ใช้ครอบครองรถ
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการยกเลิกอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศรุนแรง การจราจรติดขัด การประกาศของทางราชการ หรือความล่าช้าของเที่ยวบิน
ความรับผิดของบริษัทในทุกกรณีจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ชำระให้บริษัทสำหรับการจองนั้น

หมวดที่ 6 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อ 17 กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย

ข้อ 18 การระงับข้อพิพาท

คู่กรณีจะเจรจาโดยสุจริตเพื่อหาข้อยุติก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
ผู้บริโภคสามารถร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้โดยไม่ต้องผ่านบริษัท

ติดต่อบริษัท

OKAIRTRADING CO., LTD. (PAIJAPANMAI)
ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว เลขที่ 11/12736
281/37 Suriwong RD, Bangrak, Bangkok 10500
โทร: +66-(0)2-107-2834 | อีเมล: paijapanmai@gmail.com
LINE: @krjtour
วันเวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. (เวลาประเทศไทย)